Що таке ЦНАП і навіщо він потрібен
ЦНАП — це центр, у якому мешканці можуть отримати десятки видів адміністративних послуг: від реєстрації місця проживання до оформлення пільг, документів, дозволів чи довідок. Такі установи мінімізують участь чиновників і скорочують витрати часу на стандартні державні процедури.
Особливо важливу роль ЦНАПи відіграють під час війни. Для внутрішньо переміщених осіб (ВПО) саме ці центри стали ключовим місцем для:
- постановки на облік,
- подачі заяв на отримання грошової допомоги,
- оформлення документів для відновлення статусу.
Як подати документи до ЦНАПу: нові правила у 2025 році
Відповідно до рішення Київської міської ради від 20 квітня 2023 року № 6307/6348, відтепер усі документи подаються виключно через адміністраторів ЦНАПів. Це означає, що лише офіційний працівник центру має право приймати заяви, у тому числі від осіб зі статусом ВПО.
Таким чином, подача через сторонніх осіб або інші неофіційні канали є недійсною. Це нововведення покликане посилити прозорість процесів і захист прав заявників.
Графік роботи ЦНАПів у Києві
Щоб не витрачати час дарма, важливо знати актуальний графік роботи ЦНАПів. У 2025 році діє наступний розклад:
- Понеділок – субота: з 9:00 до 18:00
- Неділя: вихідний
У період дії воєнного стану можливі зміни в розкладі. Перед візитом обов’язково перевірте актуальну інформацію на офіційному сайті або зателефонуйте на гарячу лінію.
Основні послуги, які надають ЦНАПи Києва
- Видача ID-картки та закордонного паспорта.
- Реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання.
- Оформлення субсидій та пільг.
- Реєстрація бізнесу або змін у ФОП.
- Отримання довідок про склад сім’ї, доходи, несудимість тощо.
- Надання послуг внутрішньо переміщеним особам.
Адреси та контакти ЦНАПів у Києві (оновлено)
| Інформація про Центри надання адміністративних послуг | |||
| Найменування | Адреса | Контактні телефони, електронна адреса | |
| 1 | Департамент (Центр) надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) | 02081, м. Київ, вул. Дніпровська набережна, 19-б | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap@kyivcity.gov.ua |
| 2 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Голосіївської районної в місті Києві державної адміністрації | 03039, м. Київ, проспект Голосіївський, 42 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap.golos@kmda.gov.ua |
| 3 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Дарницької районної в місті Києві державної адміністрації | 02068, м. Київ,вул. С.Олійника, 21 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: darn_cnap@kmda.gov.ua |
| 4 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Деснянської районної в місті Києві державної адміністрації | 02225, м. Київ, проспект Червоної Калини, 29 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_desnrda@kyivcity.gov.ua |
| 02166, м. Київ, проспект Лісовий, 39-а | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_desnrda@kyivcity.gov.ua | ||
| 5 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Дніпровської районної в місті Києві державної адміністрації | 02160, м. Київ, Харківське шосе, 18 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap11@kmda.gov.ua |
| 02094, м. Київ, бульвар Івана Котляревського, 1/1 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap11@kmda.gov.ua | ||
| 6 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Оболонської районної в місті Києві державної адміністрації | 04205, м. Київ,вул. Левка Лук’яненка, 16 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: ocnap@kyivcity.gov.ua |
| 7 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Печерської районної в місті Києві державної адміністрації | 01010, м. Київ,вул. М. Омеляновича – Павленка, 15 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_pechrda@kmda.gov.ua |
| 01015, м. Київ, вул. Цитадельна, 4/7 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_pechrda@kmda.gov.ua | ||
| 8 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Подільської районної в місті Києві державної адміністрації | 04071, м. Київ,вул. Костянтинівська, 9/6 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_podilrda@kmda.gov.ua |
| 04123, м. Київ, вул. Перемишльська, 14/14 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_podilrda@kmda.gov.ua | ||
| 04071 м. Київ вул. Ярославська, 31-Б | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_podilrda@kmda.gov.ua | ||
| 9 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Святошинської районної в місті Києві державної адміністрації | 03115, м. Київ, проспект Берестейський, 97 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnapsrda@kyivcity.gov.ua |
| 03148, м. Київ, вул. Гната Юри, 14-б | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnapsrda@kyivcity.gov.ua | ||
| 10 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Солом’янської районної в місті Києві державної адміністрації | 03020, м. Київ, проспект Повітрофлотський, 41 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_solor@kyivcity.gov.ua |
| 03087, м. Київ,бульвар Чоколівський, 40 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap_solor@kyivcity.gov.ua | ||
| 11 | Управління (Центр) надання адміністративних послуг Шевченківської районної в місті Києві державної адміністрації | 01054, м. Київ, вул. БогданаХмельницького, 24 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail: cnap@shev.kmda.gov.ua |
| 01054, м. Київ, бульвар Тараса Шевченка, 26/4 | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail:cnap@shev.kmda.gov.ua | ||
| 01135, м. Київ, проспект Берестейський, 5 (тимчасово не працює) | (044) 202-60-38, 202-60-39 e-mail:cnap@shev.kmda.gov.ua | ||
| * Інформація щодо режиму роботи Центрів надання адміністративних послуг | Понеділок–субота | 9:00 – 18:00 | |
| Неділя | вихідний | ||
